FAQ

Uw auto wordt op een veilige en verantwoorde manier gewassen bij CarwashPlus. Zo worden de antenne en andere uitstekende voorwerpen ingeschoven, ingeklapt of verwijderd. Bij vragen of twijfel over de geschiktheid van uw auto raden wij aan het personeel te raadplegen. Onze wasstraten zijn uitgerust met zachte textiellappen. Deze textiellappen zijn super zacht voor je autolak.

Onze ervaren medewerkers begeleiden u en uw auto zorgvuldig de wasstraat in. Volg ten alle tijde de instructies van de medewerker op. Wanneer de auto goed gepositioneerd is let dan op het volgende:

• Motor: aan
• Versnelling: neutraal/vrij.
• Remmen: los
• Ruitenwisser: uit

In alle wasstraten is de maximale hoogte 2.05m en de maximale breedte 1.95m. Bij twijfel over de geschiktheid van uw voertuig raden wij u aan om ons personeel te raadplegen.

In onze wasstraten kunt u veilig uw cabrio, ook met softtop, optimaal onderhouden. Elk wasprogramma kunnen wij afstemmen op een cabrio. Daarnaast gebruiken wij geen agressieve shampoos en waxen, maar biologische producten. Zo blijft uw softtop in goede conditie.

Met een bandbreedte tot 30 cm bent u welkom in onze wasstraten. Bij twijfel over de geschiktheid van uw voertuig raden we je aan om ons personeel te raadplegen.

CarwashPlus maakt enkel gebruik van biologisch afbreekbare shampoos en waxen van A-kwaliteit. De shampoos dringen door tot diep in de poriën van de autolak, dit zorgt voor een optimale reiniging. De waxen zorgen daarnaast voor langdurige conservering en glans.

De moderne wasstraten van CarwashPlus kunnen een hoog aantal auto’s per uur wassen. Hierdoor bent u zelfs bij extreme drukte snel aan de beurt.

Het is helaas niet mogelijk om met een vast imperiaal te wassen bij CarwashPlus. Heeft u op uw auto een fietsenrek gemonteerd, dan kunt u niet door onze wasstraat. Deze dient u eerst te verwijderen.

Heeft uw auto dakdragers, dan kunt u wel met de auto door de wasstraat, mits de dakdragers goed bevestigd zijn. Dit gaat wel op eigen verantwoordelijkheid.

Leun achterover en geniet van de rit door onze hypermoderne wasstraat. In 5 minuten is uw auto volledig gewassen en gedroogd.

Het Wax-pantser pakket zorgt voor een optimale bescherming tegen vuil zoals vogelpoep, insecten, pekel en modder. Daarnaast beschermen onze wax producten ook tegen UV-straling waardoor uw auto mooi van kleur blijft. Door deze beschermingslaag is uw auto bij een volgende wasbeurt gemakkelijker schoon te maken.

Lees meer over onze wasprogramma’s en wasproducten.

Al onze wasstraten zijn 7 dagen per week geopend van 08:00 uur tot 20:00 uur.

Een plastic achterruit, mits in goede staat, kan ook bij ons door de wasstraat. Wij adviseren om vooraf het personeel te raadplegen.

De combinatie hoogte en dakventilator vormt een risico waardoor we adviseren om ons personeel te raadplegen voor de wasbeurt. Het wassen met een (elektrische) dakventilator is op eigen verantwoordelijkheid.

Dit is mogelijk, echter adviseren wij om het personeel te raadplegen bij aankomst. De kwaliteit van de zonneluifel en de bevestiging hiervan zijn namelijk belangrijke afwegingsfactoren. Het wassen met een zonneluifel is op eigen verantwoordelijkheid.

Alleen een pick up met een gesloten laadbak kan bij ons door de wasstraat, mits de auto niet de maximale doorrijhoogte en breedte overschrijdt. In alle wasstraten is de maximale hoogte 2.05m en de maximale breedte 1.95m. Wij adviseren om vooraf het personeel te raadplegen.

De waspas is uitsluitend verkrijgbaar bij ons aan de kassa. Onze medewerkers vertellen u graag meer over het gebruik en de voordelen van de Waspas.

Klik hier om uw waspas te blokkeren.

Indien u uzelf heeft geregistreerd, kunnen wij een nieuwe waspas aan uw account koppelen en uw tegoed overzetten. Deze service kan alleen bij geregistreerde passen. Uw oude waspas wordt hoe dan ook geblokkeerd.

Ga naar waspas registreren en meld u aan met uw pasnummer en tijdelijke wachtwoord. In uw CarwashPlus omgeving kunt u de waspas registreren.

Ja, dit kan binnen uw CarwashPlus account met iDeal. Klik hier om in te loggen.

Er zit geen termijn aan de geldigheid van het tegoed op uw waspas.

De waspas is te gebruiken voor meerdere auto’s als u ervoor kiest om geen kenteken te koppelen aan uw waspas.

Ook bedrijven kunnen gebruik maken van onze voordelige waspas. U kunt de waspas eenvoudig online opladen en beheren via uw account.

De waspas is uitsluitend verkrijgbaar bij ons aan de kassa. Onze medewerkers vertellen u graag meer over het gebruik en de voordelen van de waspas.

U kunt een nieuw wachtwoord opvragen door op de knop wachtwoord vergeten? te klikken op de waspas inlogpagina. Voer hier uw mailadres in en klik op versturen. Er wordt dan een nieuw wachtwoord naar u verstuurd. Nadat u bent aangemeld kunt u uw wachtwoord wijzigen via Mijn gegevens. U krijgt alleen op een geregistreerd mailadres uw nieuwe wachtwoord toegestuurd.

U kunt uw waspas ook bewaren in verschillende mobiele portemonnees. De barcode van uw mobiele waspas wordt gescand aan de kassa.

Klik op de onderstaande knop en volg de stappen om jouw aanvraag compleet te maken.

Bij CarwashPlus Unlimited kun je kiezen uit 3 abonnementen:

• Beter € 29,00 per 4 weken
• Beste € 34,00 per 4 weken
• Beste + Rain X € 39,00 per 4 weken

Taxi tarieven

• Beter € 68,00 per 4 weken
• Beste € 78,00 per 4 weken
• Beste + Rain X € 88,00 per 4 weken

Ja, dit kan. Log eerst in met je waspas en klik op het kopje Mijn abonnementen volg hier de stappen en vul het saldo van de waspas in dat je wilt gebruiken.

Inloggen kan altijd via de knop Inloggen bovenaan iedere pagina op onze website. Je kunt ook inloggen via onderstaande knop:

Nee, de enige manier om voor jouw abonnement te betalen is via automatische incasso.

Met een CarwashPlus Unlimited abonnement kun je met 1 kenteken wassen.

Het kenteken kun je wijzigen via jouw account.

1. Log in op jouw account via de onderstaande knop;
2. Klik op Mijn Abonnement in het menu;
3. Klik vervolgens op Kenteken wijzigen

Let op: uitgezonderd de eerste termijn kun je 1 keer per maand je kenteken zelf wijzigen. Per jaar kun je het kenteken maximaal 3 keer wijzigen. (uitzonderingen daargelaten).

Je kunt de facturen vinden binnen jouw account.

1. Log in op jouw account via onderstaande knop;
2. Klik op Mijn Transacties in het menu;
3. Hier vind je een overzicht van al jouw wassingen en facturen van jouw abonnement;
4. Om een factuur te downloaden klik je op het icoontje in de rechter kolom

Je kunt je abonnement wijzigen via jouw account.

1. Log in op jouw account via de onderstaande knop;
2. Klik op Mijn Abonnement in het menu;
3. Klik vervolgens op aanpassen soort abonnement

Let op: uitgezonderd de eerste termijn kun je 1 keer per maand je kenteken zelf wijzigen. Per jaar kun je het kenteken maximaal 3 keer wijzigen. (uitzondering daargelaten)